Telkom salurkan Rp. 2,090 M dana kemitraan

PT Telkom Kandatel Riau Kepulauan kembali menyalurkan dana bergulir sebesar Rp. 2,090 Milyar di semester III tahun 2008 di Graha Telkom Batam. Dana bergulir yang bersumber dari penyisihan laba bersih Telkom ini diserahkan kepada 138 mitra binaan dengan bunga pinjaman yang cukup rendah, 6% per tahunnya (10/9).

GM Kandatel Rikep Mulyanta menjelaskan, kredit yang disalurkan dalam Program Kemitraan Telkom ditujukan untuk meningkatkan penguatan perekonomian masyarakat dengan menjalankan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Kepulauan Riau agar menjadi tangguh dan mandiri. Dana kredit ini agar dimanfaatkan untuk pengembangan modal usaha dan harus dibayar secara konsisten. Bila pembayaran kredit ini lancar maka peluang masyarakat lainnya yang membutuhkan modal usaha semakin terbuka.

Mitra binaan Telkom terus bertambah. Hingga tahun 2007 lalu, tercatat 1.182 UKM telah bergabung sebagai mitra binaan Telkom dengan jumlah midal usaha yang beredar mencapai 15,550 Milyar. Sedangkan pada tahun 2008 saja, Telkom Kandatel Rikep telah mengucurkan kredit lunak sebesar Rp. 4,642 M kepada jumlah 321 UKM. Untuk tahun 2005, jumlah kredit yang disalurkan kecil karena keuntungan Telkom juga kecil, ucapnya mengungkapkan. Sebagai bentuk pembinaan, beberapa mitra binaan yang sukses telah diikutsertakan Telkom dalam pameran yang berlangsung di Batam maupun ke luar daerah.

Oleh karena itu, ia berharap seluruh mitra binaannya ikut memajukan Telkom dengan menggunakan Flexi, Speedy dan produk lainnya untuk kebutuhan sehari-hari sehingga keuntungan Telkom akan dirasakan juga masyarakat lainnya.

Sementara itu, Asisten Ekonomi dan Pembangunan Pemko Batam Drs. H. Syamsul Bahrum, Amp, Msi, Phd yang diundang Telkom untuk memotivasi dan memberikan wawasan pengembangan wira usaha berharap modal pinjaman yang akan diterima mitra usaha Telkom ini dikelola secara cerdas. ”Pinjaman adalah amanah. Apapun bentuknya, kita harus mengembalikan pinjaman sesuai dengan persyaratan yang berlaku,” katanya.

Oleh karena itu, buatlah analisis dan gunakan modal ini sebaik-baiknya. Jangan sampai rugi, karena kalau rugi maka kita akan sulit untuk mengembalikan pinjaman tersebut. Salah satu caranya, kata Syamsul, kurangi budaya konsumtif bila sudah untung. Belajarlah dari kegagalan yang pernah kita alami dan buka mata dan telinga kita agar mau belajar dari kesuksesan orang lain, tambahnya.

Kredit UKM yang digulirkan Telkom 4 kali dalam setahun ini merupakan tanggung jawab sosial perusahaan (Good Corporate Citizenship dan Corporate Social Responsibility) untuk menjalin hubungan yang harmonis dengan lingkungan di wilayah usahanya. Hal ini diungkapkan Munir, Junior Manager PKBL area Rikep. Dana pinjaman sebesar Rp. 2,090 M yang disalurkan kepada 138 mitra binaan Telkom ini meliputi usaha industri sebanyak 6 UKM, usaha perdagangan (113 UKM), usaha pertanian (1 UKM) dan usaha jasa (18 UKM). Semua mitra binaan telah disurvey secara selektif dengan mempertimbangkan aspek komunitas, kelayakan usaha, tenaga kerja dan kemampuan pengembalian piutang. (*)

Selengkapnya...

Latih Personil Polri Berinternet, Telkom Dapat Apresiasi Kapolda Kepri

Pelatihan pengenalan Internet yang dilakukan Telkom Kandatel Rikep kepada personil Polri di Kampus Universitas Internasional Batam (UIB), 26 dan 27 Agustus lalu, mendapat apresiasi Kapolda Kepulauan Riau.

Seperti yang diberitakan sebelumnya, pelatihan internet yang diikuti 86 peserta ini diselenggarakan oleh PT TELKOM Kandatel Riau Kepulauan bekerjasama dengan UIB. Pelatihan ini sendiri, kata GM Kandatel Rikep Mulyanta saat itu, bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, kemampuan dan ketrampilan anggota Polda Kepri dalam menyelidiki tindak kriminal di dunia maya. Belajar internet sudah menjadi kewajiban di abad informasi ini, sebutnya.

Disamping itu, pelatihan internet ini maka dapat menambah cakrawala pengetahuan para peserta sehingga bisa mempermudah mereka untuk menyelidiki perkara-perkara yang ditimbulkan seperti kejahatan yang ditimbulkan dari transaksi elektronik. Hal ini dikatakan Winarno, Kabag Pembinaan Pendidikan dan Pelatihan Polda Kepri.

Wakil Rektor I UIB Drs. Teddy Jurnali, MM, M.Si juga menyambut baik pelatihan internet ini yang dipusatkan di Kampus UIB. Sebabnya tak lain adalah, pelatihan internet yang diikuti anggota Polda Kepri dapat menghapus anggapan yang ada saat ini bahwa UIB sulit untuk bekerjasama dengan pihak luar. (*)

Selengkapnya...

HEMAT HINGGA 500 RIBU DENGAN SPEEDY CERMAT

PT Telkom Kandatel Rikep kembali memberikan solusi hemat kepada para pengguna jasanya yang berada di Batam, Tanjungpinang, Tanjung Balai Karimun maupun di Tanjung Uban. Solusi hemat dengan Speedy Cermat ini sudah mendapat respon positif dari para pengguna internet karena sangat cocok untuk kebutuhan download yang cepat dan handal.

Kecepatan download Speedy Cermat mencapai 1.024 Kbps atau sama halnya dengan kecepatan akses empat layanan Speedy sebelumnya yakni Speedy Personal, Profesional, Office maupun Warnet. Disamping itu, pelanggan yang berminat Speedy Cermat cukup membayar Rp. 50 ribu dan akan mendapat keuntungan lainnya.

Dengan Speedy Cermat, pelanggan Telkom dapat menghemat hingga 500 ribu rupiah. Keuntungan ini diperoleh pelanggan karena Telkom menggratiskan biaya registrasi sebesar Rp. 75 ribu, biaya modem Rp. 350 ribu dan biaya bulanan pertama Rp. 75 ribu. Namun begitu, bila aksesnya melebihi 15 jam maka pelanggan dikenakan biaya kelebihan akses Rp. 75 per menitnya.

Paket Speedy Cermat dirancang bagi pengguna internet yang menyukai download karena hemat dan handal. Dengan tarif bulanannya hanya Rp. 75 ribu, pelanggan dapat menikmati layanan Speedy selama 15 jam per bulan. Untuk melebihi quota, pelanggan dikenakan biaya akses pemakaian Rp. 75 per menitnya. Handal karena teknologi yang digunakan adalah teknologi ADSL.

Pelanggan dapat menghubungi Plasa Telkom terdekat atau mendaftar ke Speedy Centre Telkom.

Untuk area Batam dan Belakang Padang, hubungi :

1. Marina Komputer (0778-425272)

2. Rocky Komputer (0778-458353)

3. Profindo Telecom (0778-363215)

4. Mr. Bean Computer (0778-474110)

5. Pramindo (0778-7375177)

6. Kopegtel Batam (0778-323177)

Untuk area Tanjung Balai Karimun dan Tanjung Batu :

1. Kopegtel Tanjug Balai Karimun (0777-21999)

Untuk area Tanjung Pinang, Tanjung Uban, Kijang dan Lobam :

1.Plasa Telkom A Yani (0771-24100)

Untuk area Ranai :

Plasa Sinergi Telkom (0773-31321)

Yang lebih mudah lagi, pelanggan cukup kirim SMS, caranya, ketik SPEEDY[spasi]NAMA kemudian kirim ke 0778-731-7777 karena promo Paket Speedy Cermat terbatas sampai 25 September 2008 (*)

Selengkapnya...

THE REAL BOS IS CUSTOMER

Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) di Batam hari ini, (4/9), kami memperingatinya dengan sangat sederhana dan bersahaja. Beberapa kegiatan digelar sejalan dengan program Corporate yang menetapkan ”Always Happy to Help” sebagai thema Hari Pelanggan Nasional kali ini.

Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) di Batam hari ini, (4/9), kami memperingatinya dengan sangat sederhana dan bersahaja. Beberapa kegiatan digelar sejalan dengan program Corporate yang menetapkan ”Always Happy to Help” sebagai thema Hari Pelanggan Nasional kali ini. Arti kata dari Always Happy to Help ini sangat sederhana tetapi makna dan dampaknya sangat luar biasa dan dahsyat “Kita benar-benar dituntut harus mampu merefleksikan diri tentang makna pelanggan bagi kita,” demikian jelas GM Kandatel Rikep Mulyanta saat menyampaikan program Telkom di peringatan HPN dalam acara ”147 On The Air” di 105,5 Sing FM, Batam (4/9).

The Real Boss is Customer, mereka dapat memecat kita setiap saat dengan cara tidak membelanjakan uangnya untuk kita. Jadi kita semua harus sadar yang menjadi bos kita bukan atasan kita karena atasan kita tdk bisa memecat kita tanpa alasan kesalahan apapun, tapi tdk demikian dengan Pelanggan mereka dapat tdk membelanjakan uangnya ke perusahaan tanpa alasan apapun. Jadi inilah betapa besarnya makna pelanggan bagi sebuah perusahaan. Sehingga mau tidak mau kita harus melayani pelanggan dengan dengan suka cita dan sepenuh hati dan ihlas. Apalah artinya melayani tanpa didasari dengan rasa cinta dan ihlas, yang dirasakan adalah hambar. Maka kali ini kami mencanangkan alaways Happy to help.

Pada event ”147 On the Air” khusus Hari Pelanggan ini, Mulyanta yang didampingi Manager Customer Care Sudarto memaparkan beberapa program khusus antara lain meliputi program RamFiNaRu (Ramadhan, Aidul Fitri, Natal dan Tahun Baru) untuk Call Forwarding Combo dengan tarif khusus sebesar Rp 49,-. Kemudian, ada juga program Speedy Cermat dan tarif Flexi milis terbaru.Mulyanta menuturkan, Telkom di sisi lainnya juga berupaya memberikan kejutan-kejuan kepada pelanggan agar mereka dapat menikmati layanan yang extra melalui program Closed in the same day (Pasang baru, Fault Handling and Billing Complain). Program ini memiliki arti bahwa seluruh layanan hari ini harus dapat diselesaikan secara keseluruhan pada hari ini juga. Sementara itu, kegiatan “Sapa Pelanggan“ melalui Visit to Customere juga dilakukan Rikep dimana pelanggan yang dikunjungi oleh manajemen Telkom adalah pelanggan yang mengalami gangguan lebih dari satu kali pada bulan Agustus.

Kegiatan ini hampir sama dan sejalan dengan events ’147 On The Air” seperti yang sedang berlangsung sekarang, terang Mulyanta.Diungkapkan Mulyanta, makna “Always happy to help”” harus mampu dijabarkan seluruh karyawan melalui senyuman di Hari Pelanggan ini agar tercipta kenyamanan interaksi antara pelayan dan pelanggannya. Bagaimana kita bisa melayani pelanggan yang datang ke loket-loket layanan, kalau kita dalam kondisi yang tidak menyenangkan. Oleh karena itu sangatlah tepat apabila senyum diangkat menjadi sebuah maskot di tengah kondisi perekonomian Indonesia yang terpuruk dengan berbagai bencana yang dialami Indonesia.”Senyum adalah sebuah permulaan yang baik sebagai langkah awal bagi bangsa Indonesia untuk menuju bangsa yang ramah,” kata Mulyanta. Senyum adalah sesuatu yang sederhana. Namun demikian senyum terkadang bukanlah sesuatu yang murah. Senyum menjadi mahal ketika kita dalam kondisi yang marah dan jengkel, sebutnya lebih lanjut.Dengan pemahaman yang tulus dan ikhlas, diharapkan senyuman ini akan menjadi jaminan layanan dalam meretensi sekaligus mengakuisisi pelanggan di Riau kepulauan, jelas Mulyanta mengakhiri. (muller)

Selengkapnya...